Kargo Ücretlendirmesi
Category: Sipariş
Satın aldığınız ürün/ürünlerle alakalı detaylı bilgi alın
Kart iadesi kadar sürede gerçekleşiyor?
Kart İade Süresi İade paketiniz bize ulaştığında muhasebe birimimiz tarafından ödeme tipinize bağlı olarak 2 iş günü içerisinde işleme alınmaktadır.
Sipariş oluşturduktan sonra kargo bilgilerime nasıl ulaşabilirim ?
Kargo Bilgileri Siparişleriniz kargo firmasına teslim edildikten sonra tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılır. Kargo firması tarafından SMS gönderilir. Ayrıca hesabım sayfasında bulunan siparişlerim sekmesinden kargo takibinizi yapabilirsiniz.
Fatura bana ulaşmadı
Fatura İşlemleri Kurumsal üyelerimize e-Fatura, bireysel üyelerimize ise e-Arşiv fatura oluşturulmaktadır. Faturanız size ulaşmadıysa [email protected] adresinden bize e-posta göndermenizi rica ederiz.
Hangi durumlarda iade gerçekleşmez?
Siparişiniz teslim edildikten sonra 14 gün içinde satın aldığınız ürünlerin “Tekrar Satılabilirliği” bozulmadığı her durumda iadeniz kabul edilecektir. MADDE 15 – (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: “ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.” cayma hakkını kullanamaz. Yönetmelikte […]
Ürünler ne kadar sürede kargolanıyor?
Siparişler kargoya ne zaman teslim edilir ? Tüm ürünler Ankara’da bulunan depomuzdan gönderilir. Hafta içi 17:00 – Hafta sonu 12:00 ‘ye kadar oluşturulan tüm siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Kargo firmasının adresinize ulaştırması ise yoğunluk durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişim göstermektedir. Taahhüt edilen bu süreler olağan dışı durumlarda değişiklik gösterebilir.
Siparişimi nasıl iade edebilirim?
İade işlemleri MNG Kargo Alıcı : KOKOMA İÇ VE DIŞ TİC. PAZ. AŞ.Adres : Mustafa Kemal Mah. 2139. Sokak No:20/4 Çankaya/AnkaraALICI ÖDER Not: Ürünler orijinal ambalajında ve zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir. Ürün ile teslim edilen tester, hediye ve aksesuarlar da iade ile birlikte gönderilmelidir.
Ürünler faturalı mı?
Fatura gönderiliyor mu ? Ürünler faturalı mı ? Şirketimiz e-fatura mükellefidir.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Sipariş iptal işlemleri
İptal iade şartları nelerdir?
Nasıl İptal & İade yapabilirim ? 29188 numaralı Resmî Gazete’de yayımlanan MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ kapsamında iade haklarınız aşağıdaki gibidir; MADDE 9 – (1) Tüketici, on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.